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Politique de retour

Retour

Notre politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Ces types de marchandises sont exemptées de retour :

Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
S’il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@one-of.com.

Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@one-of.com et envoyez votre article à :

Petitpierre SA
Chemin des Murgiers 12
CH-2016 Cortaillod
la Suisse

Cadeaux

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu’il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

Petitpierre SA
Chemin des Murgiers 12
CH-2016 Cortaillod
la Suisse

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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Le Groupe Acrotec c’est une équipe d’entrepreneurs et de talents au service d’une seule ambition : repousser sans cesse les limites de la micro mécanique de précision et tout ce qui s’y rapporte, son objectif est de mieux servir ses clients, gagner leur confiance et mériter leur fidélité.

  • Horlogerie & Joaillerie
  • MedTech
  • Précision High-Tech
Horlogerie & Joaillerie
Acrotec est le premier fournisseur indépendant de composants de mouvements mécaniques pour l'industrie horlogère suisse. Les produits proposés par le Groupe Acrotec comprennent la plupart des composants clés d'un mouvement horloger, dont les antichocs, les masses oscillantes et les ressorts de barillet, mais également les roues d'échappements, les barillets ou la raquetterie et de nombreux autres composants. Acrotec propose également des usinages automatisés, des outillages et tous traitements et finitions spécifiques.
MedTech
Acrotec est l'un des plus grands acteurs européens indépendants de la sous-traitance médicale. Le groupe est actif dans la fabrication de composants et de sous-ensembles complexes pour dispositifs médicaux, ainsi que de pompes de précision utilisées en dialyse et en diagnostic. C'est un partenaire de confiance dans la production d'implants et d'instruments liés aux procédures chirurgicales concernant la colonne vertébrale, les cervicales, les implants rachidiens, les extrémités, le maxillo-facial, le cardiovasculaire et le dentaire, ainsi que dans la plupart des instruments utilisés dans les interventions chirurgicales.
Précision High-Tech
Forte de sa grande capacité de production et de sa maîtrise des processus de production conformes aux certifications ISO9001, IATF et EN9100, Acrotec fournit tous les secteurs industriels les plus exigeants. La forte expertise technique du groupe combinée à l'intégration verticale de nombreux processus de production offre un service qualitatif et compétitif à nos partenaires.
Visitez le site Acrotec
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Le Groupe Acrotec c’est une équipe d’entrepreneurs et de talents au service d’une seule ambition : repousser sans cesse les limites de la micro mécanique de précision et tout ce qui s’y rapporte, son objectif est de mieux servir ses clients, gagner leur confiance et mériter leur fidélité.

  • Horlogerie & Joaillerie
    • Butech : Fil pour la pierre d'horlogerie
    • Décovi : Décolletage de précision de composants de tous niveaux de complexité ( masse oscillante )
    • Générale Ressorts : Spécialiste dans les ressort de barillets et les modules énergétiques
    • easyDec : Spécialisée dans le décolletage de haute précision de micro composants
    • H2i : Outils de mesure innovants, performants, soignés dont les produits ONEOF
    • KIF Parechoc : Composants horlogers pour montres mécaniques
    • mu-DEC : Micro-décolletage de composants à géométrie compliquée
    • Mimotec : Technologie UV-LIGA, CLR-LIGA, anti-contrefaçon
    • Precipro : Usinage de métaux précieux
    • Petitpierre : Machines d'assemblage complexes et outillage haut de gamme
    • Pierhor-Gasser : Pierres d'horlogerie
    • STS : Traitement de surface sur tous les composants du mouvement horloger
    • WatchDec : Décolletage de micro-composants
  • MedTech
    • AFT Micromécanique : Spécialisée depuis plus de 20 ans dans la fabrication de dispositifs implantables pour le rachis, l'orthopédie et l'instrumentation
    • Butech : Applications industrielles nécessitant un fil d'une grande finesse et une précision absolue
    • Décovi : Décolletage de précision pour l'instrumentation et les équipements médicaux
    • Diener Precision Machining : Producteur de composants mécaniques de haute qualité comme les implants, les instruments et les sous-ensembles spécialisés pour les dispositifs médicaux
    • Diener Precision Pumps : Fournit des solutions de pompes de précision sur mesure pour le MedTech : diagnostic, dialyse, stérilisation, système de refroidissement
    • easyDec : Décolletage de haute précision sur micro-pièces complexes
    • Microweld : Microsoudure et microdécoupe laser pour implants et instruments
    • Pierhor-Gasser : Pierres pour applications médicales comme les isolateurs de stimulateurs cardiaques ( pacemaker ), ainsi que des paliers pour l'endoscopie
    • PoliTrempe : Microsoudage et microdécoupe laser couvrant un large panel d'applications
    • Tectri : Spécialisée dans l'usinage de précision d'implants et de dispositifs médicaux
    • WatchDec : Décolletage de micro-composants pour l'industrie médicale
  • Précision High-Tech
    • Butech : Applications industrielles nécessitant un fil d'une grande finesse et une précision absolue
    • Décovi : Tournage et fraisage CN pour l'électronique et toutes industries
    • Diener Machining Precision : Usinage de précision un large panel d'applications industrielles
    • Diener Precision Pumps : Réalisation de pompes de précision pour le secteur de l'impression et l'agro-alimentaire
    • DJC : Décolletage de pièces en grandes séries pour l'automobile et l'électronique
    • easyDec : Décolletage de haute précision sur micro-pièces complexes
    • Générale Ressorts : fibres optiques
    • Petitpierre : Usinage de prototypes et petites séries pour l'industrie de la microtechnique, l'automobile et le spatiale. Réalisation de machines d'assemblage complexes de microcomposants
    • PoliTrempe : Microsoudage et microdécoupe laser couvrant un large panel d'applications
    • Roch Mécanique de précision : Usinage de petites et moyennes série focalisé sur l'industrie aéronautique
    • Tectri : Tournage CN pour le secteur des micromoteurs
    • Vardeco : Décolletage à haute vitesse de composants électroniques
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